包裝產業對于改善廢物循環和環境保護的要求似乎已經并不感到陌生了。但是，僅憑包裝供應商的一己之力并能使整個行業的環保表現得到改善，零售商也必須要承擔一定的責任。英國最大、全球第三的零售商Tesco(特易購)就是這樣一個有責任感的零售業巨頭。 
    隨著有越來越多的人開始意識到包裝對環境的不利影響，供應鏈中的所有環節都應該聯合起來，共同解決公眾和整個包裝業所面臨的問題。通過材料和設計來提高包裝的可持續性是一個不錯的辦法，但大型零售商的環保戰略也同樣重要。 
　　“環保項目會增加零售商的成本，所以他們必須仔細選擇。” 
　　對某些人來說，包裝已經成為了決定企業命運的重大問題。舉例來說，英國零售業巨頭Tesco(特易購)公司就十分重視包裝業的可持續性發展，這不僅會影響他們的產品包裝政策，而且還會對像購物袋這樣的店內消耗品產生影響。 
　　Tesco(特易購)公司的高級采購經理Charles Hunt指出：“環保問題已經成為了我們在選擇產品時需要重點考慮的因素。”Charles Hunt把自己的工作重點放在了對店內消耗品的監管上。 
　　“客戶、政府、歐盟和員工都認為我們應該提高自己的環保意識。” 
　　這促使Tesco(特易購)公司開始嘗試用新的材料制作購物袋，從高密度和低密度的聚乙烯到普通的紙張都成為了他們實驗的對象。最后，該公司要根據材料的成本和可回收能力選擇出最適合自己的購物袋。 
　　成本是不容忽視的一個問題，但這并沒有阻礙Tesco(特易購)公司對環保對環保政策的開發。事實上，實施環保政策的成本是該公司一直在考慮的重點問題，這也在一定程度上促使了他們去尋找新型的包裝材料。Hunt說：“我們現在關注的環保項目將花費公司大量的資金，所以我們必須要保證自己做出的選擇是正確的。雖然這會增加我們的供應成本，但同時也會給我們帶來可觀的經濟效益。” 
　　消費者是否比以前變得更加環保？ 
　　可以肯定的是，消費者在很多方面的環保意識都比以前有了顯著的提高，包裝就是其中最突出的一個。廢品回收率的提高就是很好的一個證明，但這種行為還需要得到一步的鼓勵和倡導。零售商們現在很想知道這些環保觀念是都會直接影響消費者的購買行為。 
　“好的環保項目能夠刺激終端用戶改變自己的行為。Tesco(特易購)公司就會給重復使用塑料購物袋的顧客提供獎勵。” 
　　毫無疑問，這是一個導致環保政策開發周期延長的一個因素，但對于零售市場的領導者來說，“等待和觀望”并不是最好的選擇。舉例來說，Tesco(特易購)公司已經意識到他們可以通過優化自己的環保政策來獲得可觀的經濟效益，而不僅僅依靠客戶對包裝態度的轉變。 
　　Hunt說：“我們學會了改善自己的產品，并就這一問題直接與我們的客戶進行了對話。在近兩三年里，人們的心態發生了很大的變化，他們已經越來越關注自己的碳排放量了。” 
　　“關于環保問題的討論正在不斷增加，盡管產品的環保特性并不是消費者在作出購買決定時唯一考慮的因素。” 
　　對于Tesco(特易購)公司賣得比較多的快速消費品（fast-moving consumer goods）來說，情況也同樣如此，但是，環保問題已經開始影響消費者對汽車和洗碗機等耐用消費品的選擇了。宣傳產品的能源效率是當前比較重要的一項營銷手段。快速消費品的用戶最終將根據自己的生產方式來選擇恰當的產品，因為這些產品的便利性遠比環保性更具有吸引力。 
　　即便銷售者的選擇會受到環保因素的影響，但是對于像Tesco(特易購)這樣的供應商來說，他們更喜歡從貨架上看出客戶對個別產品的偏愛，而不是迫使他們離開自己經常光顧的超市。盡管如此，實施環保戰略的大眾零售商還是具有非常強大的優勢。Hunt說：“這是一個光環效應，它能反映出一個品牌的環保意識。”