公司介紹
北京藝野威特廣告集團陳立于1997年,公司注冊紫金2000萬元人民幣,凈資產5000余萬元,是集數碼噴繪,數碼印花,戶外寫真,展覽展示,廣告工程,專業車身廣告制作為一體的北京地區首家大型綜合性企業。2007年公司通過ISO9001;2000質量管理體系,14001環境管理體系認證,公司為3M(中國)和艾利公司制定數碼產品代理銷售商和制作商,為北京2008奧運會和殘奧會景觀標識第三階段中標單位,并為景觀其它六家中標單位提供高品質,高速度的景觀物品的制作和服務。2009年為祖國60華誕慶祝活動景觀制作安裝,2010年上海世博會20多個國家場館制作安裝,2010年廣州亞運會提供景觀制作和安裝。
高品質,高速度,高服務是我們的宗旨;標準化,集團化,網絡化是我們的愿景,藝野威特期待與您攜手,開創新的篇章。
歡迎您加入藝野威特,以下職位,聘用優秀者均有出國工作的機會。
公司地址: 北京市朝陽區京順東街6號院(北京Link)26號樓
職位描述:
1、 根據公司發展戰略,組織制定公司年度客服計劃及預算;
2、 負責組建客服部門,對客戶人員進行日常管理,客戶服務的培訓。
3、 策劃公司客戶服務的工作規范、規章制度、管理辦法,建立客戶服務系統,建立完善的服務項目和方法;
4、 負責評估公司服務水平,為高層管理者提供策略性建議。持續改善和提高服務品質;
5、 對公司所有客戶數據整理和維護,對業務及時有效進行匯總分析;
6、 幫助員工維護客戶關系,協調員工和客戶的相關工作;
7、 能夠直接處理與客戶間的關系和問題;
8、 公司大型客戶活動的籌備與舉行,對現場處理客戶問題出現的狀況進行調研分析,進行工作的完善;
9、 客戶的回訪和關系維護。