蔣德嵩在文中不僅闡述了最前沿的經濟理論，更用鮮活的例子論證了該開什么樣的店鋪，以及怎樣開店才能洞察先機、留住顧客。

如今，移動互聯網的迅速崛起讓商業形態發生了巨大變化。在這種新形勢下，創業者們又需要注意什么？怎樣才能讓創業變得順勢而為呢？以下是蔣德嵩的最新觀點。

移動互聯網被看做是“PC-互聯網”之后，信息技術經濟的又一個跨越性創新發展新時代。現在，移動互聯網已經創造了App軟件、LBS定位與搜索、智能硬件、手游、移動支付和移動社交等新技術和新應用。未來，“信息技術+互聯網+移動通信”三種技術的全面融合將會創生出更多新產品和新服務，會進一步推動傳統商業社會的變革。

隨著移動互聯網加速普及應用，我們進入到新一輪的產品革命時代，其特征是物聯網、大數據和云計算。智能互聯的趨勢將重塑傳統產品價值鏈構成，重構商業協作關系，也必然會形成全新的客戶組織關系及營銷模式。可以說，移動互聯網創造了一個無限龐大的傳統商業數字化改造空間，開啟了人們從物理空間向數字空間大規模遷移的新時代，它對傳統商業的改造將是全新的，開創了多快好省的數字消費新時代。

處于產業價值鏈任何位置的企業組織應充分利用各類云端信息，高效統籌不同供給商的服務，并借助移動互聯網，向用戶或不僅僅是客戶分配供給資源（信息），形成C2B的商業驅動模式。要想與“熟悉的陌生人”（C端）搞好關系，企業組織要努力構建“大平臺、小前端、富生態”的運營組織系統。

現在，人們迫切希望以互聯網思維武裝自己的商業頭腦，否則就將有被時代淘汰的風險。然而，如果你想擁抱移動互聯網，想在O2O市場有所作為，就要毫不留情地拋棄傳統互聯網思維，拋棄那些“PC-互聯網”市場的競爭法則，比如眼球經濟、流量為王、用戶數量等。

場景經濟：服務可以打包售賣
隨著移動互聯網的發展，人們可以更加有效地利用坐地鐵、逛街等碎片化時間。這個時候，傳統的商業模式就會遭遇挑戰。

比如，以前我們看電影都要很早去排隊。當你買到電影票時，很可能還有富裕時間，可以去影院旁邊的大玩家游戲廳消磨時間。如今，隨著在線選座的普及，人們提前10分鐘到電影院就可以了，大玩家等電影院周邊的店鋪肯定會受到影響。

未來很多產品，特別是服務類產品，完全可以通過場景串聯成一種產品，然后打包售賣。

比如，你是如家的客戶，只要訂了房間，肯定有早餐需求，但如家沒有早餐，旁邊的永和大王有。此時，如家可以聯合永和大王推出一款產品，客戶在訂房時就可以選擇在永和大王吃早餐，永和大王也能提前準備食物。此外，如家還可以與神州租車合作，推出“住宿＋早點＋出行”的打包產品。

上面這個例子是想說明：今后傳統的、單一的產品和服務會逐漸被打包產品取代。但是，你非把如家的客戶分發到地攤去吃燒烤，把喜來登的客戶分發到周邊的煎餅果子鋪，這個也不現實。因此，隨著城市規劃的演進，新興的寫字樓和店鋪會越來越呈現集群式特征。這也印證了五道口的小門面逐漸向連鎖化、品牌化方向發展的趨勢。

移動支付：才剛剛開始

春節期間，微信紅包大快淋漓地潑灑于網絡。這讓人們有一種誤區：移動支付已經普及了，并且由支付寶和微信兩大巨頭聯袂主演。但實際上，移動支付才剛剛開始。2013年中國社會商品零售總額91%是在線下完成的，只有8%是在線上完成。2014年數據會有一些增長，但是無論如何，大頭還在線下。

你在線下刷銀行卡，不會關心是哪個銀行的POS機。如果沒有銀聯前幾年的基礎設施建設，這件事是干不成的。移動支付也是同樣道理，它完全擺脫了物理切片，支付的受理環境多種多樣，比POS機的互聯更加復雜。

比如支付寶，它與64家商業銀行簽訂了協議，你把錢存到支付寶里，支付寶支付給這64家銀行。但是中國還有許多其他銀行，怎么辦？縣一級的農村信用合作社怎么辦？中國有大量農村信用合作社沒有加入銀聯，如果八億農民不能刷銀聯卡，農村的電商支付體系就打不通。指望快遞員騎摩托車去收大量現金是不現實的。為了打通移動支付，并解決安全隱患，國家一直在努力推動可信服務云的建設。

移動支付還蘊藏著大數據中最有價值的東西。不管你從哪里來，到哪里去，在哪里產生了消費，都會被記錄下來形成消費軌跡，據此就可以大致判斷一個人的身份、上班地點等情況。

因此，相較于傳統互聯網技術，移動支付會更真實地記錄個人行為。由于移動支付具有產品機能化的特性，所以未來具有很強的場景應用性。

情感經濟：賺有溫度的錢

移動商務再往前延伸就是社交。人們在社交時最容易受感情因素影響，但很多時候，由于地理位置、時間等因素限制，大家都交不到新朋友，甚至找不到另一半。因此未來通過移動商務運營情感經濟就會順理成章，現在已有商家通過移動互聯網來為人們提供這種場景。

Nike+就是一個很好的例子。耐克原本是專業的運動鞋廠商，它后來發現，人們穿鞋是要運動，而運動本身就是社交。于是，耐克推出了Nike+，在運動鞋里植入一個可與iPhone手機連接的芯片，這種智能芯片可以記錄人們的跑步軌跡。其后，耐克又推出一個網站，告訴人們每天在每個地區、每個時間段有多少人跑步，以及這些人跑步的路徑。人們登錄網站就可以看到，誰和自己跑步的路線和時間是一樣的，于是就可以相約一起跑步，最終建立起社交關系。一年半以前，耐克CEO曾講到，耐克不再是一家體育用品生產商，而是一家體育服務商。

隨著移動互聯網技術的發展、大量智能硬件的出現，以及海量大數據的匯總，這種情感經濟會越來越多。你本人、你的朋友、你的店鋪通過各種應用去交換數據，這些在未來一定會實現。