我曾經(jīng)有位德國(guó)上司叫Dunffiker。他給自己取了一個(gè)很雅致的中文名字——鄧飛克。聽(tīng)說(shuō)是有五十多了，謝了頂，戴一付眼鏡。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)我們分部的管理。
來(lái)分部好幾天，天天見(jiàn)到他和藹友好的微笑。
“早上好，女士！”
“Every thing is ok,boy?”
經(jīng)常聽(tīng)到他和員工打著招呼，禮貌周到，很紳士。
那天，做好了分部的工資冊(cè)，送往他辦公室簽字。敲門(mén)進(jìn)去，告訴他簽名的地方。見(jiàn)他忙，請(qǐng)他簽完字打電話(huà)通知自己再來(lái)取，就逕自出了門(mén)。
一會(huì)兒，電話(huà)響了，是鄧飛克先生的，他告訴我看不太明白工資表，讓我去他的辦公室。
進(jìn)去后，他指著一欄問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我，我們支付員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)？”
原本以為自己粗心算錯(cuò)了某個(gè)數(shù)據(jù)被鄧飛克發(fā)現(xiàn)了，心里有些敲小鼓，一聽(tīng)這話(huà)即刻輕松。
“先生，是這樣，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的。按遲到時(shí)間的長(zhǎng)短罰款的數(shù)額不同，遲到時(shí)間越長(zhǎng)罰的金額越多，遲到超過(guò)半小時(shí)就按缺勤半天計(jì)算”。
談起規(guī)章，豈有難倒我的？對(duì)答如流。
意外地，我發(fā)現(xiàn)鄧飛克先生常有的微笑不見(jiàn)了，哦，unhappy?可是，我執(zhí)行的是規(guī)定，正常極了，不是么？
“麗達(dá)，我讀過(guò)公司的員工手冊(cè)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于遲到罰款的條款，我們與員工的合約里也沒(méi)有這樣的條款。”
“鄧飛克先生，這是分部自己制訂的考勤治理制度。當(dāng)然，我們是從上海分部那兒拷貝來(lái)的，稍加了修改。”
鄧飛克先生的臉色嚴(yán)厲極了，甚至有了一絲憤怒。
“不！”他進(jìn)步了嗓門(mén)兒。“難道，總部授權(quán)給分部自己做規(guī)章制度了嗎？我在公司十幾年了，包括德國(guó)，沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)！”
一時(shí)間，我的頭有些暈。
做個(gè)這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)？這樣的制度難道不是為了有效的公司管理？什么時(shí)候聽(tīng)說(shuō)訂個(gè)制度還要報(bào)告德國(guó)總部？大中華區(qū)的各分部有各種各樣的規(guī)章制度，有幾條是上了員工手冊(cè)的？
“先生，聽(tīng)我解釋。”
“不，我不聽(tīng)。我們分部超越了權(quán)限，沒(méi)有權(quán)利發(fā)布任何規(guī)定，除了總部的規(guī)定以外！”
“好吧。那您以為應(yīng)該怎么辦？發(fā)布這個(gè)制度也是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的。”
“立即廢止。請(qǐng)你往回清理一下是否還有其他規(guī)章制度，凡是不在員工手冊(cè)之內(nèi)的，列出清單，我簽字通知全分部立即停止這種違規(guī)行為，取消執(zhí)行！薪水標(biāo)準(zhǔn)是我們公司與員工簽訂的契約，怎么可以隨便扣錢(qián)？！你違法了知道嗎？！”
好吧，鄧飛克先生，這是你們德國(guó)人的公司，您認(rèn)為怎樣就怎樣好了。書(shū)呆子老外！我心里嘀咕著，有些生氣。
這樣上綱上線(xiàn)啊，居然還違法了！
這是在中國(guó)，不是你們的德國(guó)！小題大作，不可理喻！拿起工資冊(cè)，我掉頭而往。
回往正改著工資表，電話(huà)又響了。
“麗達(dá)！”
“什么事，鄧飛克先生？”
“你說(shuō)的員工遲到是不能答應(yīng)的，我們要制止這種事情的發(fā)生！”
嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎？那么，他遲到既成事實(shí)，我怎么制止？用什么制止？怎樣讓他不再遲到？！
我似笑非笑地回答他：“哦，這的確是個(gè)題目，鄧飛克先生。您以為應(yīng)該怎樣讓員工不遲到呢？”
我甚至有一些幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)。行，我們就討論吧，中國(guó)員工就是愛(ài)遲到，您愛(ài)咋的咋的吧，反正我不敢違法，不能連累您，連累您熱愛(ài)的德國(guó)公司。
“麗達(dá)，讓我想想。我會(huì)給你一個(gè)解決方案。”
放下電話(huà)，和助理笑了半天。不轉(zhuǎn)彎的老外，您慢慢想著先，我們往餐廳用餐了。
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)到來(lái)自鄧飛克的聲音。我暗自好笑，微微有一絲同情了。
快放工了，郵箱里有一封來(lái)自他的郵件。打開(kāi)，見(jiàn)到如下內(nèi)容：
嗨，麗達(dá)！
經(jīng)過(guò)思考。我給你一個(gè)關(guān)于員工遲到解決辦法的建議如下：
1.員工初次遲到，由他的部分主管和他談話(huà)，了解遲到原因，假如是可以理解的客觀(guān)原因而非員工主觀(guān)愿意，那么，請(qǐng)他計(jì)算出從他的家到公司至少需要的路程時(shí)間，包括那些可能導(dǎo)致他發(fā)生遲到的情形在內(nèi)。確保不再發(fā)生遲到。
2.員工再次遲到，由分管部分的分部副總與他談話(huà)，再聽(tīng)其陳述理由。若屬借口，應(yīng)嚴(yán)厲指出已經(jīng)不存在可遲到的因素。若屬意外，可給予善意提醒。
3.員工第三次遲到。由你與他談話(huà)，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告。
4.員工第四次遲到。由分部總經(jīng)理與他談話(huà)，給予最后一次改正機(jī)會(huì)，并通知他沒(méi)有機(jī)會(huì)再一次遲到。
5.員工第五次遲到。表示已經(jīng)無(wú)可救藥，直接到你部分，解除雇用合約。
祝好。
鄧飛克
哦，我的天！我親愛(ài)的德國(guó)上司，您讓我快要昏厥了！您愿意饒了我們嗎？哦，親愛(ài)的員工同仁們，請(qǐng)你們?nèi)f不可再次遲到，否則，多少個(gè)談話(huà)等著你，你不懼怕么？估計(jì)你們的上司比你們還要害怕呢！
正哭笑不得間，鄧飛克先生來(lái)了第二封郵件。內(nèi)容如下：
親愛(ài)的麗達(dá)：
你作為人事經(jīng)理，應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒(méi)有權(quán)力扣罰員工受法律保護(hù)的勞動(dòng)報(bào)酬。并且你也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤行使你的權(quán)力，你的錯(cuò)誤行為給公司帶來(lái)了損害，造成公司在法律上的違法風(fēng)險(xiǎn)。
此外，你應(yīng)該理解員工遲到有兩種可能。
一是由于客觀(guān)原因?qū)е滤麄円馔膺t到，這是可以諒解的，不應(yīng)該扣罰他們的工資，我們不是不講理的公司，公司的價(jià)值觀(guān)是尊重員工的。這，你是知道的。
二是，遲到是員工的刻意行為。這意味著員工沒(méi)有履行他們的職責(zé)，違反了合約承諾。這是必須向他指出來(lái)的，并且記錄在案，給予警告。
你應(yīng)該明白的是，公司與員工的合約是嚴(yán)厲的并且受法律保護(hù)的。雙方的承諾通過(guò)約定的條款得以確定。員工同意這樣的工作時(shí)間，就是一個(gè)承諾，不應(yīng)該遲到，這是不可以討論和答應(yīng)的。
假如員工遲到就扣罰工資，意味著他可以用錢(qián)買(mǎi)回他的工作時(shí)間，而這工作時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。
那么，是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢(qián)做交易呢？
約定的事情就不可以改變，這是原則！
假如你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失職。
最良好的祝愿。
鄧飛克
讀完這封郵件，我沒(méi)有笑，而是陷入了深深的沉思。
當(dāng)我把這封郵件和我的同事們分享后，沒(méi)有人再笑話(huà)鄧飛克，沒(méi)有人再說(shuō)話(huà)。
