【看點】對軟包廠業(yè)務員和老板而言，最怕發(fā)貨后客戶遲遲不付款，更怕的是客戶不付款還聯(lián)系不上！一家軟包廠最近就遇到這樣的糟心事兒，其老板前前后后嘗試了11種方法聯(lián)系客戶，終于還是把款追回來了。下面把這位老板使用的招數(shù)分享給大家，希望有幫助！

一、撥打114查找　　

1.查找與資料公司名相關的電話號碼；

2.查找原資料登記的物業(yè)管理處或居委會，相關單位等電話號碼；

3.依債務人/擔保人身份證上的地址，查出該地址管理處的電話。　　

4.原資料里的公司具體地址及不同的電話號碼；

5.核對你從中得到的新資料或新電話的真實性。

6.無法核實公司的真實性，打社區(qū)電話查核公司是否還在原地址，或查工商網(wǎng)，查實公司的情況。

二、網(wǎng)上查找　　

1.進入搜房網(wǎng)查找原資料登記的住宅地址的管理處電話；　

2.直接在地址欄輸入原資料所登記的公司名，查找此公司的最新相關聯(lián)系電話，動態(tài)及新聞等；(同時將公司的傳真以便以后發(fā)傳真。)　　

3.通過同學錄查找；(前提：須知道是哪間學校)　　

4.通過百度直接輸入公司名稱查找；　

5.已知公司名稱，可進各地工商企業(yè)信用信息網(wǎng)或全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://gsxt.saic.gov.cn/查找相關資料。　　

6.通過查找”網(wǎng)易黃頁” http://114.163.com；

7.查易訊網(wǎng)；

8.可通過保險客服熱線查找持卡人的最新帳單地址和相關的信息。

三、黃頁　　

1.查找相關公司的電話號碼及傳真號碼；　

2.查找相關政府部門，行政單位等電話號碼；

3.分公司必須找到總公司的電話及傳真，包括其它分公司的電話號碼及傳真。

四、通過家人查找　　

1.夫妻：直接首明來電的目的和原因。　

2.父母：亦可以道明來電目的及原因，但要看情況。

3.兄弟姐妹。　　

4.其它人(包括、保姆，親戚及同屋人)：不必說明來電之意，只透露是他朋友有急事找就行了。

五、通過同事查找

1.不認識欠債人：要求其給出人事處電話，在人事處進行查找下落；

2.不能提供人事處電話的，要求找一個老員工聽電話；　

六、通過擔保人/聯(lián)系人查找

七、管理處/財務處/總機　

對待不合作的接電者，可告知此事會給當事人告成重大影響，問清其工號及姓名。

八、從貸款機構的數(shù)據(jù)挖潛

機構的客服電話都是錄音的，利用客服的維護資料是效率最高的查找手段。其次，很多銀行、P2P平臺、小貸公司在開戶和簽約時都會錄音錄像，這個也是可以利用的資源。

九、利用網(wǎng)絡搜索引擎

但是對于搜索客戶什么資料不一定每個人都知道。一般來說，公司名稱、債務人姓名、手機號碼、郵箱都是有用的。郵箱，其實利用價值更高。手機號碼可能會因為某些原因才會換，但是郵箱一般是特殊情況下才會變更的，有些郵箱其實就是債務人的QQ號和微信號。

十、社交平臺

一般QQ聊天、微博、微信、知乎、天涯社區(qū)、人人網(wǎng)等也是可以利用的輔助手段。

十一、社保、征信報告

以征信為例，債務人辦理當期逾期借款時所用的征信上有很多值得挖掘的信息，而債務人在逾期之后如果在銀行辦理業(yè)務留下新的聯(lián)系方式后，征信報告也會顯示的。

小貼士

這里提醒各位軟包廠業(yè)務朋友，我們多次撥打債務人電話都顯示停關機狀態(tài)時，要記得至少用三個不同的電話號碼分別在三個不同的時間段撥打三次以上才可以放棄，這個就是3:3:3原則。

而且放棄之前也要以短信的形式進行催收。因為很多停關機狀態(tài)都是假象而已，說不定換個號碼就接通了。尤其是當前智能手機越來越多的情況下，多次催收很容易被智能軟件自動過濾為惡意號碼，拉入黑名單。（來源：銀資網(wǎng)）