從去年下半年開(kāi)始，包裝行業(yè)的動(dòng)蕩一直在持續(xù)發(fā)酵。在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)需求、政策法規(guī)等因素影響下，包裝企業(yè)正承受著前所未有的壓力，“優(yōu)勝劣汰”是自然法則，企業(yè)想要在激烈的叢林競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局，除了要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、正確的戰(zhàn)略部署、強(qiáng)勁的技術(shù)創(chuàng)新，還必須注重管理“內(nèi)功”，學(xué)會(huì)向管理要效益，從而打好企業(yè)基石。

合興包裝在包裝行業(yè)深耕二十余載，多年異地多廠管控的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)管理方面累積了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，合興所推行的“精細(xì)化管理”究竟有何玄妙之處，在合興的發(fā)展上這套管理方式又起到了什么作用？為此，小編特意去廈門合興實(shí)業(yè)工廠采訪了羅厚林廠長(zhǎng)，這位在合興工廠管理一線的管理者向我們?cè)敿?xì)介紹了“合興精細(xì)化管理”模式，解答了包裝企業(yè)在當(dāng)前趨勢(shì)下應(yīng)如何向管理要效益。

廈門合興實(shí)業(yè)工廠局部圖

問(wèn)1：合興實(shí)業(yè)工廠所推行的“精細(xì)化管理”主要體現(xiàn)在哪些方面？

答：為提高工廠的管理水平，提升企業(yè)效益。合興實(shí)業(yè)推行了“精細(xì)化管理”，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）資源的合理匹配。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在“精”而不在“多”，合興實(shí)業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上遵照“專一性，精細(xì)化”的原則，外部業(yè)務(wù)端口挑選優(yōu)質(zhì)客戶，做好精細(xì)化、差異化的服務(wù)。目前合興實(shí)業(yè)工廠的客戶主要是4個(gè)客戶群，每個(gè)客戶群中的客戶均是其行業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)，對(duì)于價(jià)值不高的客戶堅(jiān)決不做。

內(nèi)部圍繞管理目標(biāo)和客戶的需求，評(píng)估非確有必要，堅(jiān)決不盲目擴(kuò)大規(guī)模或增加生產(chǎn)設(shè)備；而對(duì)于有助于提升效率的硬件設(shè)施，絕不吝嗇。2016年購(gòu)入全自動(dòng)粘箱機(jī)提升了粘箱效率，購(gòu)入印刷機(jī)上料升降機(jī)和電瓶車減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度；2017年出貨平臺(tái)全部安裝電動(dòng)升降機(jī)提高了出貨效率，計(jì)劃購(gòu)入全自動(dòng)打包機(jī)一臺(tái)，減少用工人數(shù)。實(shí)業(yè)在硬件上所投入的基本屬于更新?lián)Q代，而非擴(kuò)大規(guī)模。該投的錢一定會(huì)投，不該投的錢一定不投。

2）科學(xué)、合理的工廠布局。

合興實(shí)業(yè)工廠在推行精細(xì)化管理后按紙板、紙箱兩類產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)流程，遵照“產(chǎn)品流轉(zhuǎn)最短路徑”的原則更改了廠內(nèi)的布局,清晰劃分各生產(chǎn)區(qū)域，廠房?jī)?nèi)主通道統(tǒng)一設(shè)置為直線，倉(cāng)庫(kù)按照出貨量的大小及貨物的輕重劃分區(qū)域，合理的工廠布局，大大提升了生產(chǎn)效益。

以下為合興實(shí)業(yè)工廠平面圖：

3）建立制度化管理。

合興實(shí)業(yè)摒棄“一言堂”的管理方式，一直致力于建立相對(duì)合理、公平、公開(kāi)的制度化管理機(jī)制。總經(jīng)理不定期召開(kāi)“民主生活會(huì)”，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，主張大家建言獻(xiàn)策，目的是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，形成制度。一旦形成制度，則“制度面前，人人平等”，從總經(jīng)理到員工，人人遵守，管理層“有修改制度的權(quán)力，沒(méi)有制度外操作的權(quán)力”。

公司自2015年起，重新系統(tǒng)性規(guī)范梳理所有制度文件，最大原則就是“制度定了就要做，做不到的就改制度”，不允許存在制度和實(shí)際偏離的現(xiàn)象。

從最初的組織架構(gòu)、人員編制到崗位職責(zé)、行政獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度，再到計(jì)件考核制度，直至現(xiàn)在主抓的“ISO9001”和“6S”制度，根據(jù)公司不同的發(fā)展階段有計(jì)劃的規(guī)范落實(shí)不同層面的管理制度。

4）樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀

高效的管理首先企業(yè)需樹(shù)立統(tǒng)一正確的價(jià)值觀。合興實(shí)業(yè)從2016年的探索，到2017年“回頭看”的自我驗(yàn)證。逐步明確、統(tǒng)一了企業(yè)價(jià)值觀，并通過(guò)上下踐行，得到了企業(yè)內(nèi)部員工及外部客戶、供應(yīng)商的一致認(rèn)可。

對(duì)員工：秉持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，切實(shí)提高員工工資待遇（目標(biāo)高于行業(yè)10-15%），致力于“讓每個(gè)做紙箱的人都愿意到合興實(shí)業(yè)來(lái)工作”。

對(duì)供應(yīng)商：秉持“平等、守信、互利”的契約精神，做到及時(shí)付款，把有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商引入企業(yè)，形成良性的合作關(guān)系，互利共贏。

對(duì)客戶：以滿足客戶需求為最大原則，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

問(wèn)2：合興在推行精細(xì)化管理后，在管理及效益上有了怎樣的提升？

答：舉例說(shuō)明：合興實(shí)業(yè)自2015年9月份起，大力推行“計(jì)件+考核”的機(jī)制，讓員工的薪資與生產(chǎn)效率和相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)直接掛鉤，根據(jù)其創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)“能者多得”，而不是“能者多勞”，在統(tǒng)一的合理的考核機(jī)制面前，公司看重高薪者，淘汰低薪者。倡導(dǎo)每個(gè)人“把自己的工作當(dāng)做自己的事業(yè)做”的價(jià)值觀。

以上措施，首先帶來(lái)的最直觀的變化就是員工工作積極性的提升，從而帶來(lái)的生產(chǎn)效率的提升。比如，個(gè)別原來(lái)一臺(tái)機(jī)需配3-4個(gè)人，后來(lái)機(jī)長(zhǎng)主動(dòng)要求由4個(gè)人減到3個(gè)人，再到現(xiàn)在的2個(gè)人就可以完成；飯后休息，員工自發(fā)提前開(kāi)機(jī)的現(xiàn)象也很普遍；以前生產(chǎn)中途機(jī)臺(tái)上某一個(gè)人離開(kāi)（比如打水），其他人會(huì)停下來(lái)坐等，現(xiàn)在哪怕速度慢一點(diǎn)，也不會(huì)停下來(lái)。現(xiàn)在生產(chǎn)一線人員相比兩年前減少了20%，月產(chǎn)能反而提升了25%--30%。

其次，管理者壓力減輕了，公司效益增加了。公開(kāi)透明的考核機(jī)制側(cè)重管人，制度化的流程側(cè)重管事，改變了以往員工與管理層的博弈狀態(tài)，降低了企業(yè)的員工流失率，減少了“勞資糾紛問(wèn)題”的發(fā)生，也減少了各類不良事故對(duì)公司造成的損失。公司內(nèi)部工作氛圍環(huán)境的改善，增強(qiáng)了從上到下對(duì)公司的信心，形成了良性循環(huán)，減輕了管理者的壓力，增加了公司的效益。

問(wèn)3：您覺(jué)得精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于什么？

答：精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考創(chuàng)新找出辦法、不斷改進(jìn)形成制度，持之以恒落實(shí)到位。關(guān)鍵中的關(guān)鍵是制度化和落到實(shí)處。

問(wèn)4：包裝企業(yè)在推行精細(xì)化管理時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

答：精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的就是“精”和“細(xì)”，個(gè)人認(rèn)為前者主要指目標(biāo)定位要精準(zhǔn)，后者主要指落實(shí)要細(xì)致。所謂從大處著眼，小處著手，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。

前者表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思路要清晰，企業(yè)定位要準(zhǔn)確，目標(biāo)方向要明確，這樣能使企業(yè)少走彎路。后者指團(tuán)隊(duì)要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)；細(xì)化到點(diǎn)，落實(shí)到位；堅(jiān)持不懈，形成習(xí)慣。

推行精細(xì)化管理，最怕半途而廢，遇到困難不能退縮，不要怕犯錯(cuò)誤而躊躇不前，不行動(dòng)怎知結(jié)果？結(jié)果證實(shí)確實(shí)錯(cuò)了，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并立即改正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成案例。在此過(guò)程中一定要善于聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，因?yàn)閯趧?dòng)者的智慧是無(wú)窮的。

企業(yè)效益來(lái)自多方面，但內(nèi)部管理顯然是最重要的一環(huán)。不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、資源要素配置不同，所以也要“因地制宜”，管理沒(méi)有最好，只有最適合！在經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益嚴(yán)峻的包裝行業(yè)，一套適合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的管理模式和制度體系，將幫助企業(yè)有效降低成本，提升效益，帶動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

聯(lián)合包裝網(wǎng)愿通過(guò)信息互通、資源共享、優(yōu)勢(shì)聯(lián)合，與眾多優(yōu)秀的包裝企業(yè)一起探索更科學(xué)的管理理念及方法，共同促進(jìn)包裝企業(yè)的高效管理！

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