大凡制造型的工廠對PMC的依賴程度都是非常高的,PMC運作的好壞,決定了工廠生產效率的高低。那么,如何在快速建立PMC,如何讓PMC快速、高效運作,發揮作用,選人是關鍵,在這里,我將我的一次變革經歷分享給大家。
我輔導過的一個企業叫ND,我們進駐的時候,里面是沒有PMC部門,銷售接到訂單直接扔到車間,每天銷售都到車間去追貨,而且比較強勢,有時為了趕一個客戶的單,往往要車間加班到很晚,效率非常低,客戶對交期的抱怨也很大。
我同老板溝通后,決定組建PMC部門。
一般組建PMC,都有一個適應的過程,很重要的原因就是PMC每天要給車間下計劃,計劃下多少?如何才能考核生產部門?我們有的企業的操作過程是這樣的,讓生產部門每天先說自己能做多少,PMC的計劃員先做記錄,記錄一段時間之后,掌握了生產的產能負荷,就可以給生產部門下任務了。這種方法固然可用,但是這個需要一個慢慢適應的過程,對于PMC能夠起到在工廠指揮的作用,還很難達到,往往PMC和生產是對立的,之間有博弈的成分,新成立的PMC部門哪有這樣的能力?雖然剛開始召開生產協調會的時候,有總經理參加會議會給PMC撐腰,但作為PMC的壓力仍然是很大的。
但當前的問題很緊急,可以說是客不容緩,不可能按部就班來解決,必須快速解決當前的問題,否則工廠的損失會很大,因為再不滿足交貨,客人就不會再下單了。
為了使這個部門能夠快速進入正軌,我將生產經理調過來任PMC經理,由老師來輔導這個新任的PMC經理,如何做訂單評審,如何進行訂單交期分解,然后如何形成主生產計劃,運用老師的PMC專業技能和這個經理的實際生產經驗相結合,然后,在給生產部下任務,對生產部的日計劃每天的達成情況進行考核,生產計劃的執行過程中運用生產異常看板快速處理生產異常,于是,在這種方式下,這個新任的PMC經理很快就上手了,因為在沒有PMC之前,生產安排也是他在安排。這樣就做到了專業和實際的完美結合。
就這樣,在PMC成立后的一個月內,產量在一個月內就提升了50%,同時客戶投訴也減少了,不僅僅是不按交期出貨的投訴減少,而且是品質問題的客訴也減少了,因為PMC在現場發揮了快速協調、處理生產異常、品質異常的作用。
所以,如何讓新建的PMC部快速發揮作用,人選很重要,關鍵在于用好現有的人員,不要一味地從外部招聘。專業和實際相結合,才能有效地發揮作用啊!