在處理員工關系，特別是涉及利益上，比如勞動補償、工傷賠償、產假工資發(fā)放等最考驗老板的道德觀和價值取向，很多HR經常問我這樣的問題：解聘員工公司不想給補償，工傷事故老板不想賠那么多，該怎么辦？我的答案是：如果一次出現(xiàn)這樣的問題，要和老板交流，如果一貫如此，這個公司是否值得繼續(xù)呆下去。
勸退開除員工的操作要點
1、核實證據(jù)，明確理由，不要拿莫須有的理由；
2、思考通知員工后可能的后果，做好預案，特殊人員先調離崗位再處理；
3、委婉告知，站在對方角度思考該怎么做；
4、補償?shù)轿唬氡M一切辦法不給錢的做法只能增加員工對公司，老板的憤恨，離職員工可能有一天變成你的客戶。
善待離職員工
很多公司在處理離職員工問題上，都比較強硬，該給的補償不給，該結算的工資找各種理由扣款，給離職員工帶來的直接感覺就是：卸磨殺驢。老板一定要明白一個道理：一個不滿意的離職員工比一個不滿意的客戶帶來的損失更大。要做好離職員工的關系管理，該給的補償一定要給，該歡送一定要歡送。
從近期90后小同事陸續(xù)離職后的反思：
1、90后聰明有個性，家境環(huán)境普遍要好，對金錢觀理解更現(xiàn)實；
2、在堅持和選擇捷徑面前，選擇后者的更多一些；
3、很難有效的進行有關紀律、忠誠的教育；
4、互相影響，他們更相信互相的意見，而不相信老板；
5、招聘最好不要大批同時，盡可能搭配各個年齡。
裁員實施要點
1、動作要快，從決定裁員，到通知本人，離開公司，要在最短時間內完成；
2、補償要到位，除非你想裁完后天天打官司；
3、做好安撫留下來員工的情緒，做不好情緒會傳染，得不償失；
4、做好突發(fā)事件處理的準備，特別是危機公關；
5、用數(shù)據(jù)證明裁員的正確性；
有關員工離職你需要知道的
1、大部分人在提出離職后不好挽留；
2、員工離職前幾個月開始收集公司各種不利信息，要證明自己的離職選擇是正確的；
3、和員工徹底談心（最好不在辦公室），搞清楚離開的真正原因（可惜的是80%都間接或直接與主管相關）；
4、和員工探討留下的可能；
5、不要以漲工資為代價留人。
業(yè)績高員工離職后的反思及行動
1、充分交流，了解其離職的真正原因，誠意挽留；
2、實在挽留不住，找人交接，熱情歡送；
3、和其他業(yè)績高員工交流，看同類問題是否存在，如果存在馬上制訂行動計劃；
4、反省自己和團隊主管，哪些做得不好，還要做什么；
5、不要因為一個人的離職而灰心，堅持夢想；
